DONCEL impulsa su ecommerce con su nueva web

DONCEL impulsa su ecommerce con su nueva web

Grupo Doncel ecommerce B2B es la nueva apuesta digital con la que GRUPO DONCEL refuerza su servicio para profesionales del Campo de Gibraltar. La compañía lanza una plataforma online pensada para facilitar la compra a empresas, autónomos e industrias, manteniendo su modelo de atención cercano y especializado.

Una nueva puerta digital para profesionales

La compañía complementa su tienda física con una plataforma online disponible 24/7. De este modo, ofrece a los clientes un entorno ágil donde consultar catálogo, gestionar pedidos y planificar compras con mayor flexibilidad. Además, el nuevo canal digital no sustituye el trato presencial, sino que lo amplía.

Este ecommerce B2B está orientado al cliente profesional. Por ello, permite crear cuentas específicas, acceder a condiciones comerciales adaptadas y gestionar pedidos en cualquier momento. Todo ello con el respaldo del equipo técnico.

Más de 26.000 referencias para la industria

La plataforma reúne más de 26.000 productos organizados en torno a las necesidades reales del sector. En concreto, cubre áreas como la industria, la construcción, el mantenimiento o la actividad portuaria.

El catálogo se estructura en tres grandes líneas: vestuario laboral y EPIS, suministro industrial y ferretería. Esta organización permite a los profesionales encontrar en un solo proveedor todo lo necesario para su actividad diaria.

Digitalización sin perder el asesoramiento técnico

Uno de los pilares de la compañía es el asesoramiento especializado. Este enfoque, consolidado en su tienda de Palmones, se traslada ahora al entorno digital para mantener el mismo nivel de servicio.

En este sentido, el cliente puede adelantar compras, planificar reposiciones o preparar pedidos. Sin embargo, sigue contando con el apoyo del equipo local, lo que garantiza una elección correcta en productos donde la seguridad y la eficiencia son clave.

“Nuestra tienda online es una extensión natural de lo que ya hacemos en Palmones: estar más cerca del profesional. Queremos que el cliente pueda comprar cuando lo necesite, pero también que sienta que detrás de cada pedido sigue estando el mismo equipo, el mismo criterio y el mismo compromiso de servicio.”

Un modelo híbrido con la tienda física

La tienda física situada en el Polígono Industrial de Palmones sigue siendo el centro de asesoramiento y atención personalizada. Allí, los clientes pueden resolver dudas, conocer productos y recibir recomendaciones técnicas.

Por tanto, la combinación de tienda física y ecommerce configura un modelo híbrido. Este enfoque responde a las necesidades actuales del profesional, que busca agilidad sin renunciar al trato cercano.

Tres áreas clave para el día a día profesional

La propuesta de valor de Grupo Doncel abarca protección laboral, herramientas y soluciones industriales. Desde equipos de protección individual hasta maquinaria o consumibles, la compañía ofrece una cobertura integral.

Asimismo, trabaja con marcas reconocidas y cuenta con su propia línea Adeepi, especializada en ropa ignífuga. Esta oferta refuerza su posicionamiento como proveedor técnico que prioriza la elección adecuada del producto.

Impulso al tejido empresarial local

Con esta iniciativa, Grupo Doncel consolida su papel como aliado del tejido empresarial del Campo de Gibraltar. La nueva plataforma permite a empresas y profesionales optimizar sus procesos de compra sin perder el acompañamiento especializado.

De este modo, la compañía invita a los clientes a registrarse en su entorno B2B y descubrir una forma más eficiente de gestionar sus suministros.